Certificações

As nossas referências - excelente em segurança, serviço e transparência

Oferecemos aos nossos clientes uma experiência de compra segura e fácil de usar, com serviço completo, transparência e suporte ao cliente. Como uma loja online particularmente confiável e orientada para o serviço, a Blitzhandel24 recebeu, portanto, os reconhecidos certificados e selos da indústria. Após extensos testes realizados por vários institutos, agora podemos nos chamar de TrustedShop certificado, bem como uma loja líder CHIP e fomos premiados com o selo independente EHI pelo serviço e confiabilidade. A seguir você pode descobrir os critérios segundo os quais esses prêmios são concedidos e as vantagens que eles oferecem a você como cliente:

TrustedShop

A empresa com sede em Colónia TrustedShops tem vindo a testar a sua fiabilidade e qualidade em lojas online desde 1999.
A Blitzhandel24 passou no teste dos vários critérios em torno da protecção do consumidor, serviço ao cliente, segurança de dados, transparência de preços e fiabilidade creditícia para nossa total satisfação e, portanto, pertence às TrustedShops certificadas.
Os nossos clientes podem, portanto, contar com um excelente serviço e. Podem escolher entre muitas opções de pagamento possíveis para a sua compra e beneficiar de um processo de compra transparente, claro e fácil de compreender, o que é um pré-requisito para as TrustedShops.
Informamos os nossos clientes de forma clara e compreensível sobre os produtos oferecidos, o âmbito da entrega e os custos. Em muitos casos, oferecemos diferentes pacotes para as soluções de software oferecidas, que têm uma gama diferente de funções dependendo das necessidades do utilizador, que podem então ser seleccionadas de forma óptima de acordo com os requisitos.
Para cada produto oferecido, Blitzhandel24 fornece uma descrição com uma visão geral das respectivas funções do programa, bem como mais informações sobre quais os sistemas operativos para os quais o respectivo software é adequado.
O processo de encomenda é - como é habitual para as TrustedShops - transparente: assinalamos aos nossos clientes o direito de retractação e podemos ser contactados por correio, chat ao vivo e por telefone através do apoio ao cliente.
Como especialistas em TI, damos o maior valor à segurança de dados para que possa fazer compras connosco em segurança. A nossa transparência de preços oferece-lhe óptimas opções de comparação.

CHIP Lojas líderes

Premiados com o Selo CHIP Leading Shops, pertencemos às melhores e mais confiáveis lojas online da Alemanha. O certificado CHIP Leading Shops é concedido pela Globis Consulting em cooperação com a renomada revista de tecnologia CHIP. Os critérios segundo os quais este selo de qualidade é atribuído concentram-se no benefício para os compradores. No que diz respeito à segurança, é evidente que a transmissão de dados é encriptada - um pré-requisito para todas as CHIP Leading Shop. Transparência e serviço são a nossa prioridade: oferecemos aos nossos clientes um processo de compra seguro, fácil e amigo do consumidor, como é habitual numa loja líder CHIP. Para cada produto, os usuários podem chamar todas as informações essenciais de uma maneira claramente estruturada. Além disso, os nossos clientes podem escolher entre uma vasta gama de métodos de pagamento e beneficiar de várias opções de envio se o software não puder ser descarregado directamente através do código de acesso, que é o caso de muitos dos nossos produtos. Para perguntas e feedback, oferecemos suporte ao cliente por telefone, além do nosso suporte com chat ao vivo no site seis dias por semana.

certificado EHI

O EHI Retail Institute e.V. é um instituto de pesquisa e educação para a indústria varejista que testa lojas para a facilidade de atendimento e segurança do cliente por meio de pedidos de teste e chamadas de teste, bem como pela verificação de todas as obrigações legais de informação. A Blitzhandel24 passou no teste de todos os critérios da EHI, de modo que somos uma das lojas certificadas com o selo EHI. Uma vez que os critérios para o certificado EHI estão em constante desenvolvimento, realiza-se uma revisão anual das lojas certificadas. Como cliente, pode sempre contar com uma muito boa protecção de dados, um excelente serviço ao cliente e um processo de encomenda agradável e transparente.

Para o certificado EHI para o comércio por raios24