Linha direta gratuita 0800 181670
 

Direito de Rescisão

Política de cancelamento & formulário de cancelamento

Os consumidores têm direito à revogação de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente:

A. Política de cancelamento

Direito de retractação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.

No caso de contratos de entrega de mercadorias, o prazo de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria.

No caso de contratos para a entrega de dados que não se encontrem num suporte físico e que sejam produzidos e disponibilizados em formato digital (conteúdo digital), o prazo de retractação é de catorze dias a partir do dia em que o contrato é celebrado.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Blitzhandel24 GmbH, Daimlerring 1, 31135 Hildesheim, Alemanha, Tel.: 0800 181670, e-mail: [email protected]t) da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio). Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação.

Consequências da revogação

Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso.

No caso de contratos de fornecimento de bens, podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o cliente apresentar prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.

O cliente deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si.

Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para verificar o estado, propriedades e funcionamento da mercadoria.

Exclusão ou expiração prematura do direito de retractação

O direito de retractação expira prematuramente no caso de contratos para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou software informático numa embalagem selada se o selo tiver sido removido após a entrega.

O direito de rescisão expira prematuramente no caso de contratos para o fornecimento de conteúdo digital se tivermos iniciado a execução do contrato depois de o cliente ter acordado expressamente que podemos iniciar a execução do contrato antes do termo do prazo de rescisão, o cliente nos tiver confirmado que está ciente de que perde o direito de rescisão ao concordar em iniciar a execução do contrato e nós lhe tivermos fornecido uma confirmação do contrato num suporte duradouro que estabeleça o conteúdo do contrato, incluindo as condições acima mencionadas para a expiração prematura do direito de rescisão.

Informações gerais sobre a devolução de mercadorias

1) Por favor, evite danificar ou contaminar os bens. Por favor, devolva-nos a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e com todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilizar embalagens exteriores de protecção. Se já não tiver a embalagem original, utilize a embalagem adequada para assegurar uma protecção adequada contra danos de transporte.
2) Por favor, não nos devolva a mercadoria à cobrança.
3) Note-se que os itens 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efectivo do direito de retractação.

B. Formulário de cancelamento

Se desejar revogar o contrato, por favor preencha este formulário e devolva-nos o mesmo.

Para

Blitzhandel24 GmbH
Daimlerring 1
31135 Hildesheim
Alemanha
E-mail: [email protected]

Eu/Nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)


Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)


Data

(*) Eliminar onde não for aplicável

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